Welkom op www.plasma-lcd-led-onderdelen.nl

Indien U een onderdeel of voet retour wilt sturen dient U dit eerst te melden via email met vermelding ordernummer en reden van het retour zenden .(Niet via wattsapp communiceren)
U ontvangt van ons een retour nummer dat U kunt vermelden op de bijgeleverde pakbon .Leveringen die wij retour ontvangen zonder retournummer worden niet in behandeling genomen .

Indien wij een levering retour ontvangen waarvan de verzegeling is verbroken dienen wij kosten in rekening te brengen om de levering te testen , De kosten zijn voor verschillende onderdelen verschillend omdat testprocedures verschillend zijn .

Wij verzoeken U om na ontvangst van het retournummer binnen 14 dagen de zending retour te zenden .

 De creditering vindt plaats binnen 2 weken na ontvangst van het retour gestuurde artikel 

wijze van retour zenden :
* Pakbon met retournummer.
* Bij voorkeur In originele verpakking met pakbon.
* Verzekerd vervoer met handtekening ontvangst.

Privacy wetgeving.
Vanwege de privacy wet kunnen wij uitsluitend vragen over bestellingen beantwoorden via email en niet via de telefoon en watsapp . Heeft u een vraag over uw bestelling dan email ons via hetzelfde e-mailadres waar de order mee gemaakt is. Alle andere vragen kunt u wel stellen via de telefoon.

Ter informatie :
Onderdelen waar onze merktekens van verwijderd zijn worden niet retour geaccepteerd.( zie algemene voorwaarde)
Wilt u de bestelling herroepen dan is dat mogelijk, u heeft tot 14 dagen na ontvangst de tijd hiervoor.
Herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten (B2C) en niet voor bedrijven (B2B).Herroepingsrecht is niet mogelijk na het verbreken van de verzegeling.
De kosten voor het retourneren van onderdelen zijn voor de verzender zelf.
Alle onderdelen worden verzegeld verzonden met een rode verzegeling sticker.
Indien de verzegeling is verbroken kunt U geen gebruik maken van herroepingsrecht .

Wel kunt U gebruik maken na verbreken van de zegel van de aangegeven garantie periode .

Hier leest u wat de wet zegt aangaande online aankopen en het gebruik ervan.​

Indien wij een onderdeel retour ontvangen  zullen na ontvangst van het onderdeel testen en indien defect zo mogelijk een nieuw onderdeel leveren . Indien er geen vervangend onderdeel meer aanwezig is wordt het aankoopbedrag terugbetaald. is het retour gestuurde onderdeel niet defect dan sturen wij dit terug  . Het aankoopbedrag wordt in dit geval niet terug betaald . 

zie informatie consuwijzer klik HIER